Servizio dalla A alla Z

giugno 2011

Tra le tante richieste che riceviamo, non possiamo non ricordare quelle dei clienti di una vita, con cui abbiamo stabilito un forte legame professionale e di stima reciproca.

La nostra responsabile marketing ha recentemente ricevuto la telefonata di un cliente di Padova che possiede un macchinario Kolzer risalente al 1961, e che necessitava di alcune parti di ricambio. E’ stata con soddisfazione che abbiamo potuto fornirgli tutti i componenti richiesti in brevissimo tempo.

Perché l’impegno di Kolzer è quello di fornire non solo il know-how e l’esperienza dei nostri tecnici, ma anche i consumabili e le parti di ricambio. Queste ultime sono indispensabili per assicurare la continuità dell’impianto nel corso dei decenni, tanto quanto la manutenzione della componentistica che garantisce affidabilità e costanza dei processi produttivi.

Un’assistenza periodica è dunque fondamentale e i nostri tecnici possono darvi suggerimenti per pianificare la revisione, tenendo conto delle condizioni e delle ore di utilizzo dell’impianto.

L’assistenza è una parte vitale della nostra offerta e contiamo sulla vostra soddisfazione per arrivare a raddoppiare le nostre già 60 candeline!

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