Apoiamos nossos clientes em 360°: analisamos suas necessidades e seus projetos, seguimos o passo a passo, preparando uma proposta personalizada.
Nossos técnicos fará, juntamente com o cliente, o teste de aceitação do sistema e o acompanhará na instalação, treinando a equipe responsável pelo seu uso.
Mas isso não é tudo: garantimos assistência técnica 24h por dia, nos 7 dias da semana, monitorando a máquina remotamente e indo ao local, se necessário. Por fim, fornecemos todas as peças de reposição e consumíveis.
Proposta sob medida
As ofertas são feitas através da análise do projeto e do ciclo de produção em comparação com o do cliente
Treinamento contínuo
Acompanhamos o cliente durante a instalação da máquina e organizamos no local o treinamento e o compartilhamento de know-how
Assistência 24h
Após a compra, fornecemos ao cliente todo o suporte técnico necessário, peças de reposição e consumíveis
O suporte Kolzer inclui
Gerenciamento de máquinas
Fornecemos orientações sobre como manter a máquina e como usá-la com o máximo desempenho
Serviços de campo
Em caso de necessidade, nossos técnicos irão ao cliente, fornecendo toda a assistência necessária.
Assistência técnica
O suporte técnico por telefone e on-line permite que os clientes tenham respostas imediatas sobre os processos e a resolução de qualquer problema remotamente.
Customers & Partners
Depoimentos
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Rafał Rucki,
Deputy Chairman of the Board - Elmallt is a pleasure for me to recommend Kolzer®'s products and services. We were professionally served and advised in a delightful and cordial atmosphere from the day we contacted this company.
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Giuseppe Vasta,
Ceo do Grupo Khatod OptoelectronicConheci aKolzer® alguns anos atrás, quando procurávamos uma empresa que pudesse nos dar acesso a novas tecnologias, porque na época contávamos com fornecedores externos com péssimos resultados logísticos e de qualidade.
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Emiliano Bindi,
Ceo da DecostyleApós examinar várias realidades, aKolzer® foi a única empresa do setor a responder a todas as nossas necessidades.
Adquirimos uma máquina DGK 36 Kolzer®, combinando completamente essa tecnologia verde e eco-sustentável. -
Gianluca Battiloro,
General Manager da SitimKolzer® "A excelência nunca nasce por acaso!"
O SITIM iniciou o projeto de aprimoramento ecológico de artefatos com processo PVD em 2012, avaliando o desempenho técnico e tecnológico de diversos fabricantes.
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